Политика бонусной программы

1. Общие положения
1.1. Назначение документа

Настоящая Политика бонусной программы регулирует правила получения, использования, отыгрыша и аннулирования бонусов, предоставляемых онлайн-казино Pinco Casino, управляемым Carlitta N.V.

Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и распространяется на всех пользователей, участвующих в бонусных предложениях.

1.2. Определения терминов

• Бонус — любое поощрение, предоставляемое Оператором: денежные бонусы, фриспины, кэшбэк, фиксированные бонусы, промокоды.
• Квалифицирующий депозит — депозит, соответствующий условиям акции.
• Вейджер (Wager) — множитель, определяющий, сколько раз сумма бонуса/депозита должна быть поставлена.
• Отыгрыш — выполнение всех требований, необходимых для вывода бонусных средств.
• Максимальная ставка при отыгрыше — лимит размера ставки, разрешённый в период отыгрыша бонуса.
• Игровой вклад — процент учёта ставок в выполнении вейджера.
• Злоупотребление бонусами — действия, направленные на получение нечестного преимущества.
• Промокод — код, активирующий бонус.

1.3. Право на участие

Пользователь должен:

• иметь подтверждённый аккаунт;
• быть старше 18 лет или возрастного минимума его юрисдикции;
• не находиться в списке запрещённых стран;
• пройти KYC, если требуется для вывода;
• соблюдать правила Оператора и законодательство.

1.4. Общие правила бонусной программы

• Один бонус предоставляется только одному клиенту / IP / устройству / домохозяйству.
• Оператор оставляет за собой право отказать в бонусе без объяснения причин при наличии подозрений на злоупотребление.
• Все бонусы действуют ограниченное время.
• Оператор вправе аннулировать бонусы при нарушении правил.

2. Типы бонусов Pinco Casino

Оператор предоставляет несколько категорий бонусов, каждая из которых регулируется дополнительными условиями.

2.1. Приветственный бонус

Предоставляется новым пользователям при первом депозите.
Характеристики:

• фиксированный процент (например, 100%)
• минимальный депозит
• максимальный размер бонуса
• вейджер

Оператор может изменять параметры акции.

2.2. Депозитные бонусы

Выдаются при последующих пополнениях.
Могут включать:

• увеличение депозита
• фриспины
• дополнительные привилегии

Размер и условия определяются текущей акцией.

2.3. Бездепозитные бонусы

Бонусы без внесения депозита:

• фриспины
• фиксированная сумма на баланс

Требуют обязательной верификации личности перед выводом средств.
Могут иметь ограничение максимального вывода.

2.4. Фриспины (Free Spins)

Игрок получает бесплатные вращения в указанных слотах.

Особенности:

• выигрыш от фриспинов подлежит отыгрышу
• могут действовать ограничения RTP и волатильности
• фриспины имеют срок действия

2.5. Кэшбэк (Cashback)

Возврат части проигранных средств.

Типы:

• ежедневный
• еженедельный
• VIP-кэшбэк

Особенности:

• может быть без вейджера
• может требовать активации

2.6. Бонусы лояльности / VIP

Включают:

• повышенный кэшбэк
• эксклюзивные акции
• персональные менеджеры
• увеличенные лимиты
• специальные турниры

VIP-статус присваивается Оператором индивидуально.

3. Условия отыгрыша (Wagering Requirements)
3.1. Стандартные вейджеринговые требования

Типичные множители:

• x20 — низкий уровень требований
• x30 — средний уровень
• x40 и выше — высокий уровень

Оператор вправе устанавливать индивидуальные множители.

3.2. Вклад игр в отыгрыш

Оператор может исключать отдельные игры.

3.3. Временные ограничения

Отыгрыш должен быть выполнен в течение:

• 24 часов
• 48 часов
• 7 дней
  в зависимости от акции.

Если срок истёк — бонус и выигрыш сгорают.

3.4. Максимальная ставка при отыгрыше

Оператор устанавливает лимит ставки:

3 EUR / 3 USD

или эквивалент в другой валюте

Превышение лимита ведёт к аннуляции бонуса.

4. Ограничения и исключения
4.1. Максимальный выигрыш от бонуса

Для некоторых акций установлен лимит:

• 100 EUR / USD
• 200 EUR / USD
• иной, указанный в условиях

Выигрыш сверх лимита аннулируется.

4.2. Запрещённые игры

Из отыгрыша исключаются:

• прогрессивные джекпоты
• игры с минимальным преимуществом казино
• столы с низкой дисперсией
• live-казино (в большинстве случаев)

Оператор публикует список запрещённых игр на сайте.

4.3. Территориальные ограничения

Бонусы не выдаются гражданам стран, где:

• запрещены азартные игры
• действуют санкции
• сетевой трафик отмечен как подозрительный

Список стран может меняться.

4.4. Один бонус на домохозяйство / IP / устройство

Для предотвращения злоупотреблений действует ограничение:

• 1 бонус на одну семью
• 1 бонус на один IP
• 1 бонус на один аккаунт
• 1 бонус на одно устройство

5. Активация и отмена бонусов
5.1. Процедура активации

Для получения бонуса:

• Пользователь выполняет квалифицирующий депозит
• Вводит промокод (если требуется)
• Принимает условия акции
• Получает бонус автоматически или вручную

5.2. Отказ от бонуса

Пользователь может:

• отказаться вручную
• обратиться в поддержку
• удалить бонус в личном кабинете

После начала отыгрыша отказ невозможен.

5.3. Аннулирование бонуса

Бонус может быть аннулирован при:

• нарушении правил
• получении множества бонусов одним пользователем
• попытках обмана
• нарушении условий ставок
• обнаружении технических сбоев
• активной игре с VPN без уведомления

6. Злоупотребление бонусами
6.1. Определение злоупотреблений

Оператор рассматривает как злоупотребление:

• создание нескольких аккаунтов
• использование дружественных ставок
• минимально рискованные стратегии (low-risk betting)
• ставки на разном исходе одного события
• зацикливание бонусов
• использование стороннего ПО
• нарушение лимита ставки

6.2. Последствия злоупотребления

Оператор вправе:

• аннулировать бонусы
• заморозить выигрыш
• заблокировать аккаунт
• удерживать средства до завершения проверки
• подать сообщение регуляторам

6.3. Запрещённые стратегии

Категорически запрещено:

• Bet hedging — перекрытие ставок
• Multi-accounting — множественные аккаунты
• Bonus hunting — использование бонусов через VPN/мультиаккаунты
• Zero-risk play — минимизация потерь через системные ставки
• Casino advantage play в бонусных раундах

7. Ответственность пользователя

Пользователь обязуется:

• соблюдать условия бонусов
• использовать только личные платёжные методы
• избегать попыток обхода правил
• предоставлять достоверные данные

8. Ответственность Оператора

Оператор обязуется:

• предоставлять честные и прозрачные условия
• своевременно информировать об изменениях
• обеспечивать одинаковые условия для всех клиентов
• защищать пользователей от мошенничества

9. Изменения политики

Оператор может изменять условия:

• в рамках обновления сервисов
• при изменении законодательства
• при рекомендациях регуляторов

Актуальная версия всегда доступна на сайте.